Expert de Casino
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Il existe des règles universelles qui s’appliquent pour ainsi dire à tous les aspects de la vie, qu’il s’agisse de business, de relations personnelles ou de jeux au casino. La loi de Pareto fait partie de celles-ci et joueurs comme casinos seraient bien inspirés d’en tenir compte tant il s’agit d’un facteur significatif. Alors de quoi s'agit-il et comment la loi de Pareto a-t- elle une influence sur la pratique du jeu au casino ? Voici quelques éléments de réponse dans cet article.
La loi de Pareto est une théorie de probabilité qui établit principalement dans l’univers des sciences sociales une forme de norme qui est le principe des 80/20. En d’autres termes, cela veut dire par exemple que 20 % des clients d’un établissement ou d’une marque réalisent 80 % du chiffre d'affaires total ou bien encore que 20 % des produits proposés seront à l’origine de 80 % du chiffre d'affaires total. D’autres lois (ou principes) similaires se retrouvent dans une multitude de domaines.
C’est le cas par exemple des jeux (de casino ou non) où il semblerait que plus ou moins 20 % des joueurs de casino soit à l’origine de 80 % des points ou scores. Ce principe des 80/20 a naturellement des conséquences, aussi bien positives que négatives. Il permet par exemple aux vendeurs de biens ou de services de ne pas éparpiller leurs efforts sur des produits de valeurs moindres qui sont donc majoritaires (80 % de leur offre). Un excellent moyen de prioriser les tâches donc !
Bien évidemment, il s’agit d’un principe théorique qui, bien que pertinent, ne constitue pas un absolu. Si 20 % des clients ou des produits représentent 80 % de la valeur totale générée, cela ne signifie pas pour autant que les 80 autres % n’ont aucun intérêt. D’autres grands principes entrent en ligne de compte comme l’image de marque d’un établissement qui ne peut pas ignorer purement et simplement 80 % de ses clients ou retirer de la vente 80 % de son offre.
L’industrie du jeu et des casinos en ligne ou physique étant un commerce comme un autre, le même type de grand principe s’applique sans surprise. Ainsi, selon une étude réalisée en Grande-Bretagne par l’Université de Liverpool en partenariat avec le NatCen Social Research en 2022, ce serait près de 80 % du chiffre d'affaires de l’industrie du jeu qui serait le fait de seulement 1 joueur sur 10. C’est donc encore plus marquant que la loi de Pareto car ici, il s’agit donc de 10 % (et non 20 %) de clients qui génèrent 80 % des revenus.
L’étude en question nous en dit également un peu plus sur les profils de ces 10 % de joueurs. Ainsi, il semblerait que la moyenne des sommes misées par chaque joueur de ce groupe soit de 4 500 £. Pour aller plus loin, les joueurs ayant misé environ 30 493 £ pendant la réalisation de l’étude représentent 1 joueur sur 100 et un tiers des revenus du casino. En revanche, une autre donnée assez étonnante au premier abord a été mise à jour. Il semblerait que paradoxalement ce sont les parieurs qui jouent le plus qui perdent le moins.
Bien évidemment, les conclusions de cette étude n’ont aucunement vocation à encourager les joueurs à parier davantage. Au contraire, les données obtenues devraient permettre d’aider à la lutte contre l’addiction au jeu, notamment grâce à l’établissement d’un profil précis de joueur et de leurs habitudes.
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